PlatzhalterProduktfoto: NFC-Karte
NFC-Karte
Liegt am Tresen oder auf dem Tisch, Format wie eine Bankomatkarte.
Preis auf Anfrage
Ihre Kunden hinterlassen eine Google-Bewertung in 15 Sekunden – ohne dass Ihr Team danach fragen muss.
Sie legen eine bedruckte Karte auf den Tresen. Der Gast hält sein Handy daran. Das Bewertungsformular Ihres Google-Profils öffnet sich. Ohne App, ohne Einrichtung am Gerät des Kunden.
Das Muster ist kostenlos und unverbindlich. Keine Zahlungsdaten nötig.
PlatzhalterProduktfoto: Karte auf einem Tresen, Hand mit Handy darüberQuerformat 4:3, echtes Foto.
Ausgangslage
Ihre Bewertungen entscheiden mit, wer Sie überhaupt findet.
01
Google bewertet Ihr Profil nach Bekanntheit
Anzahl und Aktualität der Bewertungen zählen dabei mit. Ein Profil mit vierzig frischen Bewertungen steht im Local Pack anders da als eines mit sechs Bewertungen aus 2021.
02
Die meisten Betriebe fragen nie aktiv nach
Nicht aus Desinteresse, sondern weil der richtige Moment kurz ist und niemand ihn ansprechen möchte. Zwischen Zahlen und Verabschieden bleiben wenige Sekunden.
03
Zufriedene Kunden schreiben selten von selbst
Wer zufrieden ist, geht. Wer sich geärgert hat, setzt sich hin und schreibt. Ohne aktives Nachfragen entsteht ein Profil, das den Betrieb schlechter darstellt, als er ist.
Ablauf
Drei Schritte, keine Schulung.
1
Schritt 1
Karte hinlegen
Einmalig platzieren: Tresen, Rechnungsmappe, Rezeption.
2
Schritt 2
Kunde tappt
Handy an die Karte halten. Das Formular öffnet sich sofort.
3
Schritt 3
Bewertung ist da
Direkt in Ihrem Google-Profil. Sie bekommen eine Benachrichtigung.
Produkte
Vier Formen, dieselbe Technik.
PlatzhalterProduktfoto: Aufsteller
Aufsteller
Steht aufrecht neben der Kassa und wird auch ohne Hinweis bemerkt.
Preis auf Anfrage
PlatzhalterProduktfoto: Sticker
Sticker
Klebt auf Theke, Tür oder Rechnungsmappe und braucht keine Fläche.
Preis auf Anfrage
PlatzhalterProduktfoto: Schlüsselanhänger
Schlüsselanhänger
Für Außendienst und Handwerk, der Tap passiert beim Kunden vor Ort.
Preis auf Anfrage
Im Abo enthalten
Die Karte ist gedruckt. Was sie tut, bleibt änderbar.
Ohne Abo zeigt eine NFC-Karte für immer auf genau eine Adresse. Ändert sich etwas, drucken Sie neu. Der Redirect-Layer nimmt Ihnen das ab und liefert nebenbei die Zahlen, die sonst niemand hat.
- Ziel ändern, ohne neu zu drucken
- Jede Karte zeigt auf eine Adresse unter meiner Domain. Wohin die weiterleitet, stellen Sie selbst um. Standortwechsel, zweite Filiale, Aktionsseite: die gedruckten Karten bleiben.
- Tap-Statistik
- Sie sehen, wie oft getappt wurde, an welchen Tagen und zu welchen Uhrzeiten. Damit lässt sich beurteilen, ob die Karte am richtigen Platz liegt.
- Auswertung je Mitarbeiter
- Wer mehrere Karten im Einsatz hat, gibt jeder eine eigene Kennung. So sehen Sie, welche Schicht oder welcher Monteur wie viele Taps auslöst.
- Benachrichtigung bei neuen Bewertungen
- Sie bekommen eine Nachricht, sobald eine neue Bewertung eingeht. Antworten Sie am selben Tag, das sieht jeder, der das Profil später liest.
PlatzhalterScreenshot: Übersicht mit Tap-StatistikEchter Screenshot aus dem Konto.
Branchen
Der richtige Moment ist in jedem Betrieb ein anderer.
Gastronomie
Die Karte liegt in der Rechnungsmappe. Der Tap passiert, während der Gast auf das Wechselgeld wartet.
Friseur
Der Aufsteller steht an der Kassa. Nach dem Schnitt ist die Zufriedenheit am höchsten.
Physiotherapie
Der Sticker klebt an der Anmeldung. Kein Personal muss danach fragen.
Zahnarzt
Die Karte liegt bei der Terminvereinbarung auf. Ohne Ansprache, ohne Druck.
Handwerk
Der Schlüsselanhänger ist beim Monteur. Der Tap passiert direkt nach der Abnahme.
Hotel
Der Aufsteller steht an der Rezeption, die Karte liegt im Zimmer.
Preise
Preise stehen hier, nicht hinter einem Formular.
Abo, monatlich
Ohne Abo funktioniert die Karte weiterhin, zeigt aber dauerhaft auf dieselbe Adresse. Mit Abo bleibt das Ziel änderbar und Sie sehen die Taps.
Basis
auf Anfrage pro Monat
Team
auf Anfrage pro Monat
Beratung Google-Unternehmensprofil und Local SEO
Optional buchbar. Ich sehe mir Ihr Profil an, korrigiere Kategorien, Öffnungszeiten und Leistungen und zeige, worauf es im Local Pack ankommt.
Preis auf Anfrage
Fragen, die zu Recht kommen
Was Google erlaubt – und was ich deshalb nicht anbiete.
Ein Teil des Marktes verkauft Funktionen, die gegen die Richtlinien von Google verstoßen. Das Risiko trägt am Ende der Betrieb, nicht der Verkäufer.
Ist das überhaupt erlaubt?
Ja. Google untersagt es nicht, Kundinnen und Kunden um eine Bewertung zu bitten. Untersagt sind drei Dinge: Bewertungen kaufen, Bewertungen belohnen und Bewertungen vorab filtern. Die Karte macht nichts davon.
Darf ich eine Bewertung belohnen, etwa mit einem Rabatt?
Nein, und ich baue Ihnen dafür auch keine Lösung. Ein Rabatt oder Gewinnspiel im Austausch für eine Bewertung verstößt gegen die Richtlinien von Google. Das Risiko trägt Ihr Betrieb, nicht der Verkäufer.
Was ist mit negativen Bewertungen?
Die kommen weiterhin. Es gibt keine Vorabfrage nach Sternen und keine Weiterleitung, die nur zufriedene Kunden zu Google schickt. Diese Technik (Review Gating) verstößt gegen Googles Richtlinien und bekommen Sie bei mir nicht.
Brauchen meine Kunden dafür eine App?
Nein. iPhones ab dem iPhone XS und die meisten Android-Geräte lesen die Karte ohne App. Für ältere Geräte ist zusätzlich ein QR-Code aufgedruckt.
Ein Muster in der Hand erklärt mehr als diese Seite.
Ich schicke Ihnen eine bedruckte Karte zum Ausprobieren. Sie halten Ihr Handy dran und sehen in fünfzehn Sekunden, was Ihre Kunden sehen würden.
Antwort in der Regel am selben Werktag. Direkt von mir, nicht von einem Callcenter.